定義
このプライバシーポリシーにおける主要な用語の定義を示します。
データ収集について
ProHubAdvanceでは、サービス提供および改善のために以下の個人データを収集します。
ユーザーが提供する情報
ユーザー自身が登録やお問い合わせ時に提供する情報には以下が含まれます。
- 氏名および所属企業名
- メールアドレスと連絡先電話番号
- 職務経歴や専門分野の情報
- 利用希望するコースやサービス内容
- アンケート回答及びフィードバック
- アカウント登録の際の認証情報
自動的に収集される情報
ユーザーの利便性向上やサービスの品質管理のために自動的に収集されるデータには以下があります。
- ブラウザ種類や言語設定
- IPアドレスおよびログイン履歴
- 利用されたページの履歴と滞在時間
- クッキーや類似技術による情報
- デバイスの種類やOS情報
- エラーログおよびシステムパフォーマンス情報
第三者から受領する情報
当サイトは下記の目的で信頼できる第三者から一定の情報を受け取ることがあります。
- 認証サービスプロバイダーからの確認情報
- 決済業者からの決済関連データ
- マーケティングおよび分析ツールからの集計データ
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用します。
- サービスの提供および運営のため
- ユーザーサポートの実施
- アクセス解析とサービス改善のための分析
- マーケティング活動および連絡のため
- 利用規約や法令遵守のための対応
- 不正利用の防止および安全管理
- 新規サービスや機能の開発のため
- 法的義務の履行のため
法律上の処理根拠
個人データ処理は以下の根拠に基づいて行われます。
- ユーザーの同意
- 契約の履行
- 法的義務の遵守
- 正当なメリットの追求
GDPRに基づく権利
EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき、ユーザーは以下の権利を有しています。
- 個人情報へのアクセス権
- 情報の訂正権
- データの消去権(忘れられる権利)
- 処理の制限権
- データポータビリティ権
- 処理に対する異議申立て権
クッキーポリシー
ProHubAdvanceでは、ユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用しています。
使用しているクッキーには、必須クッキー、機能性クッキー、分析クッキー、広告クッキーがあります。
各種クッキーはサービス提供に必要な機能性向上とマーケティング分析に役立てられます。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理や拒否が可能ですが、機能制限が生じる場合があります。
詳しいクッキーポリシーはこちらをご参照ください。
データの共有
取得した個人データは以下の目的のために適切な管理のもと第三者と共有される場合があります。
- 業務委託先およびサービス提供パートナー
- 法令に基づき要求された場合の公的機関
- マーケティング支援会社
- 決済処理業者
- セキュリティ監査会社
- その他、ユーザー同意のある第三者
国際データ転送について
当社サービスは日本国内を主な対象としていますが、必要に応じて海外の関連会社やパートナーにデータを送信する場合があります。
国際転送時には適用法令に沿った保護措置を講じ、データの安全を確保いたします。
データの保持期間
当社は目的達成に必要な期間のみ個人情報を保持し、不要になった情報は適切に削除・匿名化します。
アカウント情報は利用停止後も一定期間は法令遵守及びサービス改善のため保管します。
ユーザーからのメッセージやお問い合わせ内容は対応完了後、合理的な期間保存されます。
ログデータはサービス安全管理のため最大1年間保持します。
不要になった個人情報は復元困難な方法で速やかに削除します。
セキュリティ対策
ProHubAdvanceは、個人情報の漏えいや不正アクセスを防ぐために技術的および組織的な措置を講じています。
- データ暗号化およびアクセス制御の徹底
- 定期的なシステム監査と脆弱性対策
- 従業員へのプライバシー教育と管理
ユーザーの権利
ユーザーはご自身の個人情報に関して以下の権利を行使できます。
- 情報の閲覧及び取得
- 不正確な情報の訂正
- 処理停止または制限の要求
- データの消去請求
- 情報のポータビリティ申請
- 処理に対する異議の申し立て
- 同意の取り消し
- 苦情申し立ての権利
権利行使の申請方法
ユーザーは個人情報に関する権利を行使する場合、郵送またはメールで「ProHubAdvance運営チーム」宛にご連絡ください。対応には合理的な期間を要する場合がありますが、責任を持って対応いたします。住所: 〒936-0063 富山県滑川市瀬羽町2丁目14番地3号 電話番号: +817066252261
お客様のプライバシー権に関するご要望には、通常7営業日以内に対応いたします。
マーケティング利用とお客様情報
ProHubAdvanceでは、お客様の同意を得た上でのみ、メールやその他の連絡手段を通じて最新の教育プログラムや専門情報をお知らせします。
配信停止はいつでも可能で、メール内のリンクまたは当サイトの設定ページからご自身で簡単に解除いただけます。
未成年者のプライバシー保護
18歳未満の方からの個人情報は取得しません。未成年の方がサービスをご利用の場合は、保護者の同意が必要です。
第三者リンクの取扱いについて
ProHubAdvanceのウェブサイトには信頼できる第三者サイトへのリンクがありますが、それらのサイトのプライバシーポリシーについて責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
当ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更に応じて更新されることがあります。最新の内容は常に当サイトでご確認ください。